德裕制砂機20年【信譽廠家】 DY制砂機誠信可靠 制砂機
德裕重工作為具有20多年制造、銷售經(jīng)驗的制砂設(shè)備的老生產(chǎn)廠家,在對客戶的服務(wù)上始終“不忘初心”,在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是永遠我們首先考慮的,客戶購機前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案;購機后,將免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達用戶滿意為止。公司擁有技藝精湛、經(jīng)驗豐富的售后隊伍。
德裕重工20多年一直致力于制砂設(shè)備的生產(chǎn)和創(chuàng)新,推出的“一鍵液壓開箱制砂機”一
上市就得到全國各地用戶的好評??!該設(shè)備是在傳統(tǒng)“第三代制砂機”的基礎(chǔ)上增加了液壓
助力系統(tǒng),摒棄掉所有傳統(tǒng)制砂設(shè)備的缺點。一鍵開啟后蓋,方便更換錘頭、易損件,由
原來的2-3個小時拆機更換縮短到10分鐘即可全部更換完畢,由原來的3-4人操作到1人操
作,不怕堵料。更省力、更省時。可移動式的設(shè)計,方便各種場地生產(chǎn)。
此設(shè)備為“專利產(chǎn)品”!全國獨此一家制造,仿冒必究!
為了更好的服務(wù)于客戶,我們特定了以下服務(wù)流程:
售 前:
1、設(shè)備型號的選擇。
2、根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品。
3、為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
4、公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案。
售 中:
1、 產(chǎn)品的驗收。
2、 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售 后:
1、售后跟蹤服務(wù)流程:
2、建立客戶檔案,并進行追蹤,具體如下:
建立客戶檔案,掌握所售設(shè)備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯(lián)系方式;免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。成套設(shè)備安裝完畢后,派專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn),直到用戶滿意為止。
3、對熱線日常信息及處理進行詳細登記保管,及時處理客戶提出的問題。
客戶購買我公司德裕重工售出的產(chǎn)品,僅僅是與我公司交往的開始,也是售后服務(wù)部工作的開始,在客戶使用機器的整個階段內(nèi),我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細致、熱忱、及時的服務(wù),讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設(shè)備,能真正體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。
河南德裕重工機械制造有限公司
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