餓了么平臺上五家店登記的同一個地址,其底層商場已改成網(wǎng)吧
“臟、亂、差”甚至無證的外賣商家進駐網(wǎng)絡點餐平臺,對此,海都報曾持續(xù)跟蹤報道。近日,又有市民報料,在“餓了么”平臺發(fā)現(xiàn),五家店名完全不同的外賣店,共用一個地址在做生意,而去現(xiàn)場一看,那里根本沒有這幾家門店,說明平臺上公布的店址是虛假的。
市民反映的這五家外賣店,名為“轟咖咖喱飯”、“辛生活麻辣香鍋便當”、“很高興遇見你”、“何止小廚”、“牛燉先生”。平臺顯示,這五家店的地址完全一致。這到底怎么回事?記者進行了調(diào)查。
市民反映:家門口登記五家外賣 沒見過一家
“平臺不是亂來么,五家名字完全不同的外賣店,登記的地址居然一樣,一家店能供應這么多訂單量?”昨日,市民俞女士向海都記者反映稱,叫外賣訂餐時,點開“商家信息”,發(fā)現(xiàn)幾家店竟是同一地址,而更讓她意外的是,該地址就在自家小區(qū)附近,而自己進進出出,從來沒見過。
俞女士向記者提供了這幾家外賣店的信息,名為“轟咖咖喱飯”、“辛生活麻辣香鍋便當”、“很高興遇見你”、“何止小廚”、“牛燉先生”。記者注意到,其登記地址均為:晉安區(qū)東浦路59號茂林大樓底層商場14號。
隨后,記者按該地址來到現(xiàn)場,但找了一圈,未發(fā)現(xiàn)與平臺名字相符的任何一家門店。“底層商場早幾年前有美食城,現(xiàn)在早沒有了,改網(wǎng)吧了?!备浇簧碳腋嬖V記者。
記者調(diào)查:餓了么平臺 允許商家“多元經(jīng)營”
記者了解到,在央視“3·15”曝光網(wǎng)絡訂餐平臺后,“餓了么”曾表示,將嚴格審查入駐商戶的證照。目前,這五家外賣店的證照情況到底如何?一個地址掛靠五家外賣店,平臺是否盡到了監(jiān)管義務?對此,記者向“餓了么”平臺相關(guān)負責人一一求證。
“這五家屬同一經(jīng)營者,其根據(jù)餐品的類別,下設不同的品牌后入駐平臺。經(jīng)實地核查,餐廳證照齊全,且存在實體店面(門頭正在裝修中),符合平臺開店的相關(guān)法規(guī)要求?!别I了么公關(guān)部有關(guān)負責人表示,在證照合規(guī)、衛(wèi)生條件及服務品質(zhì)優(yōu)良、符合平臺的其他規(guī)則等條件的基礎上,餓了么不反對商戶為平臺用戶提供多元化的產(chǎn)品和服務。
工商部門:多店通用一張證 確屬違規(guī)
最新的食品安全法規(guī)定,網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記,明確其食品安全管理責任;依法應當取得許可證的,還應當審查其許可證。
“根據(jù)工商平臺信息顯示,該地址為上海饌山餐飲管理有限公司注冊所有,具體經(jīng)營的福州晉安區(qū)東浦路分公司,還需進一步了解,此外,地址只查到一張餐飲服務許可證?!备V菔泄ど滩块T有關(guān)人士表示,“無論如何,餐飲經(jīng)營,必須是一張餐飲服務許可證對應一家門店,目前,平臺用一個地址,掛靠五家外賣店,已屬違規(guī)?!?/P>
對于“餓了么”“餐廳證照齊全且存在實體店面(門頭正在裝修中)”的說法,工商部門表示,餐飲服務許可證的簽出,必須符合相關(guān)的衛(wèi)生條件,若門店還在裝修,他們不可能辦到證。
工商工作人員表示,將到登記地址現(xiàn)場進行實地走訪調(diào)查,再視情況進行處理。
知情人透露:五家連鎖門店 或為“餓了么”自營
采訪中,有市民反映,這五家店雖共用一個地址,涉嫌違規(guī),但在實際點餐中卻很難發(fā)現(xiàn)。“平臺做得比一般的規(guī)范,很專業(yè)?!笔忻袂裣壬硎?,如果不去特地查看,不會注意到,這是一個不太正規(guī)的商家,拿到手上的餐品,無論是餐具的干凈程度,還是餐品的味道都不錯。
這樣一個在市民看來比較專業(yè)的外賣商家,為何要共用一個地址?有知情人透露,這或是“餓了么”平臺盈利的一種模式。
“普通的經(jīng)營者,要想做到五家外賣店用一個地址并成功入駐平臺,這太難了,據(jù)我所知,這或許和餓了么的內(nèi)部經(jīng)營有較大的關(guān)系?!庇兄槿送嘎?,餓了么的總部在上海,而這五家外賣歸屬的餐飲管理公司也在上海,這并非巧合。
“曾有餓了么的工作人員找到我,要求借用餐館地址及相關(guān)證照,幫助他們的快餐品牌在福州增加布點,給予我一定的分成報酬?!痹撝槿耸勘硎荆@五家外賣店有一個共同的特點,餐品都屬速食,加熱即可,無需太多的烹飪技巧,他們有統(tǒng)一的取餐點,具體在哪兒不太知曉,也有商家為其代工。
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